Bantuan

Aplikasinya kosong — mana salurannya?

Memang datang kosong: ia tidak membawa saluran sendiri. Buka Pengaturan, tambahkan playlist atau portal Xtream dari penyedia Anda, lalu tekan sinkronkan. Katalog besar butuh beberapa menit pada kali pertama.

Sebuah saluran atau film tidak mau diputar

Coba mesin pemutar yang satunya dari menu pemutar — sebagian penyedia mengemas siaran dengan cara yang tidak bisa dibuka pemutar bawaan sistem. Jika tidak ada yang bisa diputar sama sekali, periksa alamat portal dan datanya: banyak panel menerima huruf besar-kecil apa pun saat masuk, tetapi menuntut ejaan yang persis saat menyerahkan siarannya.

Katalog saya hilang setelah sinkronisasi

Itu tidak bisa terjadi lagi. Sinkronisasi kini menyusun katalog baru di samping yang lama dan menukarnya hanya bila sudah lengkap, sehingga sinkronisasi yang terputus — atau penyedia yang menjawab dengan daftar kosong — membiarkan apa yang sudah Anda punya tetap di tempatnya. Sinkronkan lagi saat koneksi stabil.

Saya sudah bayar, tetapi aplikasi masih membatasi seperti versi gratis

Gunakan Pulihkan pembelian di layar langganan; hak dibaca dari toko, bukan dari sebuah pengaturan, jadi ia kembali setelah pemasangan ulang atau di perangkat kedua dengan akun toko yang sama. Untuk membatalkan, gunakan pengaturan langganan App Store atau Google Play.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Di aplikasi: Pengaturan → Cloud Sync → Hapus akun. Playlist, favorit, posisi tontonan, riwayat, dan perangkat terpasang dihapus permanen dari akun; apa yang sudah ada di tiap perangkat tetap di sana. Jika aplikasi tidak lagi terpasang, kirim surel ke alamat di bawah dari alamat surel akun tersebut.