Deze pagina is een vertaling. Wijkt zij af van de Engelse versie, dan geldt de Engelse versie.

Privacybeleid

Kort gezegd: geen advertenties, en wat u kijkt wordt niet verkocht of gedeeld. Uw afspeellijsten en kijkgedrag blijven op uw apparaat, tenzij u Cloud Sync inschakelt — dat is optioneel en staat uit totdat u zich aanmeldt.

Laatst bijgewerkt op 2026-09-07

Wat op je apparaat blijft

Je playlists — inclusief de gebruikersnaam en het wachtwoord van je provider —, de catalogus en gids die bij die provider zijn opgehaald, je favorieten, waar je bent gestopt met kijken en hoe je ondertitels eruit wilt laten zien, staan allemaal in een database op het apparaat zelf.

Niets daarvan wordt naar ons gestuurd, tenzij u Cloud Sync inschakelt, dat uit staat totdat u zich aanmeldt. De app verwijderen verwijdert alles wat op het apparaat bewaard wordt.

Staan back-ups van je apparaat aan, dan kan je telefoon of tablet de gegevens van de app — playlists inbegrepen — in die back-ups opnemen. Dat is tussen jou, Apple en Google; wij zien ze nooit.

Wat je provider ziet

De app praat rechtstreeks met het portaal dat je hebt ingevuld. Die provider ziet de verzoeken die eruit gaan en het adres waar ze vandaan komen, en wat hij daarmee doet bepaalt zijn eigen beleid.

De meeste IPTV-portalen worden alleen over gewoon HTTP aangeboden. Dan gaan die verzoeken — inclusief het inloggen — onversleuteld over het netwerk, precies zoals bij elke andere client voor deze diensten. Waar een provider HTTPS aanbiedt, gebruikt de app dat automatisch.

Wij zijn niet je provider en krijgen je inloggegevens nooit te zien.

Cloud Sync, als u het inschakelt

Cloud Sync is optioneel en doet niets totdat u zich aanmeldt met Apple of Google, of dit apparaat koppelt aan een apparaat dat dat al heeft gedaan. Tot dan heeft de app geen account en geldt dit onderdeel niet voor u.

Zodra het aanstaat, bewaart de app een kopie van uw afspeellijsten — met inbegrip van de gebruikersnaam en het wachtwoord die uw aanbieder u gaf, want zonder die twee is een afspeellijst onbruikbaar — samen met uw favorieten, waar u gebleven was, wat u hebt gekeken en uw instellingen. Die kopie bestaat zodat dezelfde bibliotheek op uw andere apparaten verschijnt, en wordt nergens anders voor gebruikt.

Het account zelf bevat de identificatie die uw aanmeldingsdienst ons geeft en, als die hem deelt, uw e-mailadres. Uw Apple- of Google-wachtwoord krijgen wij nooit. Elk apparaat dat u toevoegt staat in de app, en u kunt er op elk moment een verwijderen.

U kunt het account en alles erin verwijderen vanuit de app zelf, onder Cloud Sync. Daarmee is de kopie op de server meteen weg; wat op een apparaat staat blijft daar totdat u de app op dat apparaat verwijdert.

Online ondertitels en beschrijvingen

Als online ondertitels in jouw versie beschikbaar zijn en je ze gebruikt, vraagt de app ze op bij onze gateway. Die stuurt wat nodig is om het juiste bestand te vinden — titel, jaar en catalogus-identificatoren — plus een anoniem token dat één keer per installatie wordt aangemaakt en alleen bestaat om eerlijke limieten te kunnen hanteren. Dat token is niet gekoppeld aan jou, je provider of je playlist.

Kies je ervoor in te loggen bij OpenSubtitles, dan wordt dat inloggen doorgegeven aan OpenSubtitles en blijft de teruggegeven sessie op je apparaat. Je OpenSubtitles-wachtwoord wordt nooit bewaard, niet door de app en niet door ons.

Beschrijvingen, afbeeldingen en beoordelingen voor films en afleveringen die je provider kaal doorstuurt, worden langs dezelfde weg opgehaald. Er wordt niets over wat je kijkt op jouw naam bewaard.

Crashrapporten

Wanneer de app onverwacht afsluit, noteert hij wat er misging en stuurt dat de volgende keer bij het starten naar ons. Een rapport bevat de fout, de reeks code die ertoe leidde, de versie van de app, de versie van het besturingssysteem en het soort apparaat — een modelnaam zoals iPhone 15 Pro, nooit een naam die u het zelf hebt gegeven.

Er zit geen account in, geen e-mailadres, en niets over wat u aan het kijken was. Het adres, de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw aanbieder worden op het apparaat uit het rapport verwijderd, vóór verzending, en de app heeft tests die er alleen zijn om dat waar te houden.

Dit is diagnostiek en verder niets. Het is geen gebruiksmeting: we tellen niet welke schermen u opent, welke films u afspeelt of hoeveel tijd u besteedt, en er zit geen meetdienst van derden in de app.

Aankopen

Abonnementen en het levenslange plan lopen volledig via de App Store of Google Play. Ons wordt verteld dat een aankoop actief is; je betaalgegevens krijgen wij nooit en wij verwerken zelf geen betaling.

Kinderen

De app is niet gericht op kinderen onder de 13 en we verzamelen bewust niets van hen. De app kan ook niet weten wat er in de catalogus van een provider staat: of een dienst geschikt is voor een huishouden, beoordeelt de accounthouder.

Wijzigingen in dit beleid

Verandert dit beleid, dan verandert de datum bovenaan mee, en een wezenlijke wijziging wordt in de app aangekondigd voordat die ingaat.

Contact

Vragen over dit beleid, of een verzoek over gegevens waarvan je denkt dat wij ze hebben, kunnen naar het adres op de ondersteuningspagina.